Защита покупателей
Как проверить оригинальность iiSolutions
На маркетплейсах встречаются похожие названия и упаковки. Перед заказом сверяйте продавца, а после получения — маркировку и данные на упаковке.
Шампунь iiSolutions · фото GURUGROWПеред заказом и после доставки
Три шага проверки
- 01 / ПРОДАВЕЦ
Откройте витрину
Переходите из раздела «Где купить». На карточке и при оформлении заказа сверяйте имя продавца с витриной, по которой вы пришли.
- 02 / УПАКОВКА
Сверьте маркировку
Сохраните чек. Сфотографируйте этикетку, номер партии, срок годности и маркировку. Если есть код проверки iiSolutions, следуйте инструкции рядом с ним.
- 03 / ПОДДЕРЖКА
Уточните происхождение
Если покупка вызывает сомнения, обратитесь в поддержку. По одному фото, названию или отличию в дизайне нельзя установить происхождение товара.
Обратная связь
Подозреваете подделку?
Подготовьте ссылку на карточку, имя продавца и фотографии товара со всех сторон. Если уже купили средство, сохраните чек и номер заказа. Закройте личные данные на снимках перед отправкой.
Связаться с GURUGROWФото и документы
С чем сверять покупку
Смотрите фотографии в каталоге GURUGROW. Если упаковка отличается, уточните у поддержки, какой дизайн использовался для вашей партии.
Архивная декларация относится к указанной в документе продукции. Для конкретной покупки важны продавец, чек и данные партии.